Arvika Småbåtshamnar AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter du registrerar. Arvika Småbåtshamnar AB kommer att behandla dina personuppgifter i syfte att administrera bokning och betalning, liksom för att skicka information som du begärt.
Personuppgifterna lämnas inte vidare till marknadsföringsändamål av Arvika Småbåtshamnar AB.
Dina personuppgifter sparas i 12 månader efter att bokningen avslutats.
Du har rätt att en gång per år utan kostnad, skriftligen begära att få ta del av vilka uppgifter som registrerats, varifrån uppgifterna har hämtats samt att få information om eventuella mottagare till vilka uppgifterna har lämnats ut. Du har rätt att när som helst begära rättelse av eventuellt ändrade eller felaktiga uppgifter. Du kan också meddela att du motsätter dig att personuppgifterna används för marknadsföring.
§ 1. Allmänt
Dessa villkor gäller när en besökare väljer att lämna ett frivilligt bidrag till Arvika Hamnen via vår webbplats. Genom att lämna ett frivilligt bidrag bekräftar du att du har tagit del av och accepterar dessa villkor.
§ 2. Frivilligt bidrag
Det bidrag som lämnas via webbplatsen utgör en frivillig gåva till Arvika Hamnen. Bidraget lämnas för att stödja drift, underhåll och utveckling av hamnens serviceanläggningar och övrig verksamhet. Det är helt frivilligt att lämna ett bidrag. Du väljer själv om du vill lämna ett bidrag och vilket belopp du önskar bidra med. Om du inte vill lämna något bidrag kan beloppet ändras till 0 kronor innan registreringen slutförs.
§ 3. Ingen motprestation
Det frivilliga bidraget utgör inte betalning för någon vara eller tjänst och innebär inte att något köpeavtal ingås mellan dig och Arvika Hamnen. Bidraget lämnas utan krav på motprestation och ska betraktas som en frivillig gåva.
§ 4. Tillgång till servicehuset
När registreringen har slutförts visas koden till servicehuset direkt på kvittenssidan. Vi skickar även ett e-postmeddelande med samma kod och information till den e-postadress som angavs vid registreringen. Tillgången till servicehuset påverkas inte av om du väljer att lämna ett frivilligt bidrag eller inte.
§ 5. Återbetalning
Ett frivilligt bidrag är en gåva och kan normalt inte återkallas eller återbetalas efter att det har mottagits av Arvika Hamnen. Om ett bidrag har registrerats felaktigt på grund av ett tekniskt fel eller annan omständighet som Arvika Hamnen ansvarar för, kan återbetalning ske efter individuell prövning.
§ 6. Personuppgifter
De personuppgifter som lämnas i samband med registreringen behandlas för att:
Behandlingen sker i enlighet med Arvika Hamnens integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.
§ 7. Ändringar av villkoren
Arvika Hamnen förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Den version som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten då ett bidrag lämnas gäller för det aktuella bidraget.
§ 8. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor eller om ditt frivilliga bidrag är du välkommen att kontakta Arvika Hamnen via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.
Är du säker på att du vill avbryta bokningen?
When you book a camper pitch with Arvika Småbåtshamnar, it is often done well in advance of arrival. At the same time, circumstances may change, for example due to weather conditions, travel plans, or other situations. The cancellation protection provides you as a guest with greater flexibility and peace of mind if you need to cancel your booking. The cancellation protection is an optional add-on that can be purchased in connection with the booking and only applies to the specific booking it is associated with.
When completing a booking, you have the option to add cancellation protection before the payment is finalized. The protection is activated immediately when the booking is completed and cannot be added afterwards. In the event of a cancellation, the refund is automatically calculated by the booking system based on the time at which the cancellation is registered. The cancellation must be completed via the personal booking page that you gain access to in connection with your booking confirmation. A cancellation is only considered completed once it has been registered in the system.
The following refund levels apply in the event of cancellation:
The refund applies to the booking amount excluding the fees listed below.
All refunds are handled automatically through Stripe, which is the payment solution used in the booking system. The refund is made to the same payment method used for the purchase and is initiated immediately when the cancellation is completed in the system. The time until the amount becomes available in your account may vary depending on your bank or chosen payment method.
The cancellation protection must be purchased in connection with the booking and cannot be added afterwards. It only applies to the current booking and cannot be transferred to another booking or person. In order for a refund to be processed, the cancellation must be completed through the booking system. No manual handling or individual assessment of cancellations is performed; refunds are instead calculated and processed automatically according to the rules stated above. The booking fee, the cost of the cancellation protection, and any transaction or administration fees are non-refundable.
The cancellation protection is designed to provide clear, fair, and fully automated handling of cancellations. Since all rules are predefined and applied equally to everyone, a transparent process is created where you as a guest always know what applies. This means that you get a flexible booking with the possibility of a refund even close to arrival, while the handling is carried out quickly and without the need to contact the association.